Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào tháng 7 năm 2026.

XUẤT KHẨU. Chúng ta là ai

Global Education Testing là một dịch vụ đánh giá tâm lý giáo dục. Các bài đánh giá được thực hiện bởi các nhà tâm lý học giáo dục đã đăng ký hành nghề.

Dịch vụ này được cung cấp bởi Global IQ Services Pte Ltd, một công ty được thành lập tại Singapore, hoạt động dưới tên thương mại Global Education Testing (“chúng tôi”, “của chúng tôi”). Global IQ Services Pte Ltd là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách này giải thích những dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập thông qua trang web và dịch vụ đánh giá của mình, lý do chúng tôi thu thập dữ liệu đó, chúng tôi chia sẻ dữ liệu đó với ai, chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong bao lâu và các quyền mà bạn có đối với dữ liệu đó.

2. Luật mà chúng tôi tuân thủ

Chúng tôi được thành lập tại Singapore và tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2012 (PDPA).

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho các gia đình trên toàn thế giới. Khi xử lý dữ liệu cá nhân của các cá nhân tại Vương quốc Anh và Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chúng tôi cũng áp dụng các tiêu chuẩn của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh và Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu (gọi chung là “GDPR”).

Hầu hết dữ liệu chúng tôi xử lý liên quan đến sức khỏe. Chúng tôi luôn coi dữ liệu đó là dữ liệu nhạy cảm, bất kể khuôn khổ pháp lý nào được áp dụng.

KHAI THÁC. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây.

Thông tin liên hệ và yêu cầu. Tên, địa chỉ email, số điện thoại, quốc gia cư trú, tên và tuổi của trẻ mà yêu cầu liên quan, và nội dung của bất kỳ tin nhắn nào bạn gửi cho chúng tôi.

Dữ liệu đánh giá và sức khỏe. Đây là phần cốt lõi của dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ. Dữ liệu này bao gồm lý do giới thiệu, lịch sử phát triển và giáo dục, thông tin mà bạn hoặc nhà trường cung cấp về quá trình học tập của trẻ, các phản hồi và điểm số thu được trong quá trình đánh giá bằng các công cụ tiêu chuẩn hóa về nhận thức, thành tích, sự chú ý và bảng câu hỏi, cũng như báo cáo lâm sàng mà chúng tôi lập ra. Trong trường hợp cần thiết về mặt lâm sàng, dữ liệu này bao gồm đánh giá các khác biệt học tập cụ thể và, nếu có, các tình trạng rối loạn phổ tự kỷ, với các phân loại và bất kỳ chẩn đoán nào được ghi lại theo DSM-5-TR và ICD-11. Dữ liệu này thuộc loại dữ liệu đặc biệt liên quan đến sức khỏe theo quy định của GDPR.

Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng. Địa chỉ IP của bạn, loại thiết bị và trình duyệt, cũng như cách bạn tương tác với trang web của chúng tôi, được thu thập thông qua cookie và các công nghệ tương tự.

Khi chúng tôi thu thập dữ liệu về trẻ em, dữ liệu đó thường được cung cấp bởi cha mẹ hoặc người giám hộ thay mặt cho trẻ, hoặc bởi trường học mà bạn đã ủy quyền chia sẻ thông tin với chúng tôi.

4. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào và vì sao

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu dưới đây. Đối với mỗi mục đích, chúng tôi đều nêu rõ cơ sở pháp lý theo GDPR. Theo PDPA, chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn, sự đồng ý ngầm định khi bạn cung cấp dữ liệu cho một mục đích rõ ràng, và các ngoại lệ về lợi ích hợp pháp và cải thiện kinh doanh khi áp dụng. Chính sách này giúp chúng tôi thực hiện nghĩa vụ thông báo cho bạn về các mục đích mà chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu của bạn.

Trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin về dịch vụ. Cơ sở: lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc trả lời bạn và thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng.

Lên lịch và thực hiện bài đánh giá. Cơ sở: thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi và bạn.

Tiến hành đánh giá và lập báo cáo. Việc này bao gồm xử lý dữ liệu sức khỏe. Cơ sở thuộc danh mục đặc biệt: xử lý cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và chẩn đoán y tế bởi hoặc dưới trách nhiệm của một chuyên gia bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật (Điều 9(2)(h) GDPR), được hỗ trợ bởi sự đồng ý rõ ràng của bạn (Điều 9(2)(a)). Cơ sở chung: thực hiện hợp đồng của chúng tôi và sự đồng ý của bạn.

Nộp báo cáo cho hội đồng xét duyệt hoặc nhà trường để hỗ trợ các thỏa thuận về tiếp cận. Chúng tôi chỉ thực hiện việc này khi bạn yêu cầu. Cơ sở: thực hiện hợp đồng và sự đồng ý của bạn.

Thu tiền và lưu giữ hồ sơ tài chính. Cơ sở: nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc điều hành doanh nghiệp.

Đảm bảo an ninh, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ bằng cách sử dụng dữ liệu tổng hợp. Cơ sở: lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Đáp ứng các nghĩa vụ bảo vệ, pháp lý và chuyên môn, bao gồm cả trường hợp trẻ em hoặc người khác có nguy cơ bị tổn hại. Cơ sở: nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ lợi ích thiết yếu, và các điều kiện bảo vệ và lợi ích công cộng quan trọng đối với dữ liệu thuộc danh mục đặc biệt.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu đánh giá hoặc dữ liệu sức khỏe cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.

5. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Chuyên gia tâm lý giáo dục được chỉ định. Chuyên gia tâm lý sẽ được chỉ định sau khi đặt lịch và thanh toán.

Các hội đồng xét duyệt và khảo thí. Khi quý vị yêu cầu chúng tôi nộp báo cáo hỗ trợ các thỏa thuận tiếp cận, chúng tôi sẽ chia sẻ báo cáo đó với hội đồng có liên quan, có thể bao gồm International Baccalaureate, Cambridge International, Pearson Edexcel, AQA Oxford International hoặc College Board. Chúng tôi chỉ chia sẻ báo cáo theo yêu cầu của quý vị.

Trường học. Trường hợp quý vị yêu cầu chúng tôi chia sẻ báo cáo hoặc liên lạc với một trường học cụ thể, chúng tôi sẽ thực hiện theo chỉ thị của quý vị.

Các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thay mặt chúng tôi. Những nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn và hợp đồng của chúng tôi. Chúng bao gồm một nền tảng video an toàn để thực hiện đánh giá, một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ lưu trữ trang web, hệ thống email và quản lý khách hàng, và các công cụ lập lịch.

Tiết lộ thông tin pháp lý và chuyên môn. Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi luật pháp, tòa án hoặc cơ quan quản lý, hoặc bởi nghĩa vụ bảo vệ an toàn.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn.

6. Chuyển khoản quốc tế

Chúng tôi có trụ sở tại Singapore. Khách hàng và một số nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đặt tại các quốc gia khác, cả trong và ngoài Vương quốc Anh và Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Việc cung cấp dịch vụ qua video có nghĩa là dữ liệu của bạn cũng có thể được xử lý tại quốc gia nơi bạn đang sinh sống trong quá trình đánh giá.

Khi dữ liệu cá nhân được chuyển giao qua biên giới, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ. Các biện pháp này bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, dựa vào các quyết định về tính đầy đủ khi có, và các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng yêu cầu tiêu chuẩn bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn theo PDPA và GDPR.

7. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

Các yêu cầu không dẫn đến việc đánh giá. Được lưu giữ trong một thời gian giới hạn, sau đó sẽ bị xóa. 

Hồ sơ tài chính. Được lưu giữ trong thời hạn theo quy định của luật thuế và luật công ty.

8. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa trong quá trình truyền tải, kiểm soát truy cập và nền tảng bảo mật, đồng thời giới hạn quyền truy cập chỉ cho những người cần thiết. Các nhà tâm lý học và nhân viên của chúng tôi đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

Không có hệ thống nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan quản lý có liên quan (nếu luật pháp yêu cầu) trong thời hạn quy định.

9. Các buổi họp video và ghi hình

Việc đánh giá được thực hiện thông qua liên kết video an toàn, được mã hóa. Chúng tôi không ghi âm các buổi video trừ khi đã thông báo trước và nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nhà tâm lý học sẽ ghi lại các quan sát, phản hồi và điểm số như một phần của hồ sơ lâm sàng.

10. Dữ liệu trẻ em

Phần lớn công việc của chúng tôi liên quan đến trẻ em. Trong trường hợp việc đánh giá liên quan đến trẻ em, cha mẹ hoặc người giám hộ sẽ cung cấp sự đồng ý cần thiết và hướng dẫn chúng tôi. Chúng tôi xử lý dữ liệu của trẻ em trên cơ sở đó và áp dụng sự cẩn trọng bổ sung đối với cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể thực hiện các quyền về dữ liệu được nêu dưới đây thay mặt cho trẻ.

11. quyền lợi của bạn

Theo GDPR, trong phạm vi áp dụng, bạn có quyền:

Bạn có quyền truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn; yêu cầu chúng tôi sửa chữa dữ liệu không chính xác; yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu; yêu cầu chúng tôi hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu; phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi; nhận một số dữ liệu ở định dạng có thể chuyển đổi; và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến việc xử lý đã được thực hiện.

Các báo cáo của chúng tôi được lập bởi một nhà tâm lý học có trình độ chuyên môn. Chúng tôi không đưa ra quyết định về bạn chỉ bằng các phương pháp tự động có thể tạo ra những tác động pháp lý hoặc tương tự đáng kể.

Theo PDPA, bạn có quyền yêu cầu truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình, cũng như thu hồi sự đồng ý.

Việc xóa hồ sơ bệnh án có những hạn chế nhất định. Chúng tôi có thể được yêu cầu hoặc được phép giữ lại một số hồ sơ bệnh án nhất định sau khi nhận được yêu cầu, vì lý do chuyên môn, pháp lý hoặc bảo vệ an toàn. Chúng tôi sẽ giải thích nếu điều này áp dụng cho yêu cầu của bạn.

12. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành trang web và hiểu cách người dùng sử dụng trang web. Bạn có thể thiết lập trình duyệt của mình để từ chối cookie hoặc thông báo cho bạn khi chúng được gửi, mặc dù một số phần của trang web có thể không hoạt động đúng cách do đó. 

13. Liên kết đến các trang web khác

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

14. Các thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Ngày “cập nhật lần cuối” hiển thị phiên bản hiện tại. Trường hợp có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng phương tiện thích hợp.