Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en juillet 2026.
1. Qui nous sommes
Global Education Testing est un service d'évaluation psychoéducative. Les évaluations sont réalisées par des psychologues scolaires agréés.
Ce service est fourni par Global IQ Services Pte Ltd, société de droit singapourien exerçant son activité sous le nom commercial de Global Education Testing (« nous », « notre », « nos »). Global IQ Services Pte Ltd est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via notre site web et notre service d'évaluation, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits à leur sujet.
2. La loi à laquelle nous travaillons
Nous sommes établis à Singapour et nous nous conformons à la loi de 2012 sur la protection des données personnelles (PDPA).
Nous proposons nos services aux familles du monde entier. Lorsque nous traitons les données personnelles de personnes résidant au Royaume-Uni et dans l'EEE, nous appliquons également les normes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni et de l'UE.
La plupart des données que nous traitons concernent la santé. Nous les traitons systématiquement comme sensibles, quel que soit le cadre réglementaire applicable.
3. Les données personnelles que nous collectons
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes.
Données relatives à votre demande et à vos coordonnées. Vos nom, adresse électronique, numéro de téléphone, pays de résidence, nom et âge de l'enfant concerné par votre demande, ainsi que le contenu de tout message que vous nous envoyez.
Données d'évaluation et de santé. Il s'agit du cœur des données que nous conservons. Elles comprennent le motif de l'orientation, l'historique développemental et scolaire, les informations que vous ou l'établissement scolaire nous fournissez concernant l'apprentissage de l'enfant, les réponses et les scores obtenus lors des évaluations réalisées à l'aide d'instruments standardisés de tests cognitifs, d'acquisition de connaissances, d'attention et de questionnaires, ainsi que le rapport clinique que nous établissons. Lorsque cela est cliniquement indiqué, nous procédons à l'évaluation des troubles spécifiques des apprentissages et, le cas échéant, des troubles du spectre autistique, avec les formulations et les diagnostics consignés selon le DSM-5-TR et la CIM-11. Ces données relèvent de la catégorie des données sensibles relatives à la santé, telle que définie par le RGPD.
Données techniques et d'utilisation. Votre adresse IP, le type d'appareil et de navigateur que vous utilisez, ainsi que votre interaction avec notre site web, sont collectés grâce aux cookies et aux technologies similaires.
Lorsque nous recueillons des données concernant un enfant, ces données sont généralement fournies par un parent ou un tuteur agissant au nom de l'enfant, ou par un établissement scolaire que vous avez autorisé à partager des informations avec nous.
4. Comment et pourquoi nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins décrites ci-dessous. Pour chaque finalité, nous précisons la base légale conformément au RGPD. En vertu de la loi sur la protection des données personnelles (PDPA), nous nous appuyons sur votre consentement, sur le consentement présumé lorsque vous fournissez des données pour une finalité évidente, et sur les exceptions relatives aux intérêts légitimes et à l'amélioration de nos activités lorsqu'elles s'appliquent. La présente politique remplit notre obligation de vous informer des finalités pour lesquelles nous collectons, utilisons et divulguons vos données.
Répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur le service. Base juridique : notre intérêt légitime à vous répondre et à prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat.
Planification et réalisation de l'évaluation. Base juridique : exécution de notre contrat avec vous.
Réalisation de l'évaluation et élaboration du rapport. Cela implique le traitement de données de santé. Base juridique particulière : traitement nécessaire à la fourniture de soins de santé et au diagnostic médical par un professionnel tenu au secret professionnel (article 9, paragraphe 2, point h), du RGPD), ou sous sa responsabilité, avec votre consentement explicite (article 9, paragraphe 2, point a). Base juridique générale : exécution de notre contrat et votre consentement.
Nous soumettons un rapport à l'organisme certificateur ou à l'établissement scolaire afin de justifier les aménagements d'accès. Nous le faisons uniquement sur votre instruction. Ce processus repose sur l'exécution de notre contrat et votre consentement.
Encaissement des paiements et tenue des registres financiers. Base juridique : obligation légale et intérêt légitime à gérer l’entreprise.
Maintenir la sécurité, prévenir la fraude et améliorer le service grâce à l'utilisation de données agrégées. Base juridique : nos intérêts légitimes.
Respect des obligations légales, professionnelles et de protection des personnes, notamment lorsqu'un enfant ou une autre personne est susceptible d'être en danger. Fondement juridique : obligation légale, protection des intérêts vitaux et conditions de protection et d'intérêt public important relatives aux données sensibles.
Nous n'utilisons pas les données d'évaluation ou de santé à des fins de marketing ou de publicité.
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Le psychologue scolaire désigné. Un psychologue est désigné après la planification du rendez-vous et le paiement.
Organismes certificateurs et d'examen. Si vous nous demandez de soumettre un rapport à l'appui d'aménagements d'accès, nous le transmettons à l'organisme compétent, qui peut être le Baccalauréat International, Cambridge International, Pearson Edexcel, AQA Oxford International ou le College Board. Nous ne transmettons les rapports que sur votre demande.
Écoles. Lorsque vous nous demandez de partager un rapport ou de correspondre avec une école nommée, nous le faisons conformément à vos instructions.
Les prestataires de services agissent pour notre compte. Ils traitent les données uniquement selon nos instructions et dans le cadre d'un contrat. Il s'agit notamment d'une plateforme vidéo sécurisée pour la réalisation des évaluations, d'un prestataire de paiement, d'un hébergeur de site web, de systèmes de messagerie et de gestion de la relation client, ainsi que d'outils de planification.
Divulgations légales et professionnelles. Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité de réglementation l'exige, ou en vertu d'une obligation de protection des données.
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles.
6. Transferts internationaux
Notre siège social est situé à Singapour. Nos clients, ainsi que certains de nos prestataires de services, se trouvent dans d'autres pays, au Royaume-Uni et en dehors de l'EEE. Le recours à la visioconférence pour la réalisation de l'évaluation implique que vos données peuvent également être traitées dans le pays où vous vous trouvez.
Lorsque des données personnelles sont transférées à l'étranger, nous mettons en place des garanties. Celles-ci comprennent des clauses contractuelles types, le recours aux décisions d'adéquation lorsqu'elles existent, et des protections contractuelles exigeant un niveau de protection comparable à celui prévu par la loi sur la protection des données personnelles (PDPA) et le RGPD.
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Demandes n'ayant pas donné lieu à une évaluation. Conservées pendant une période limitée, puis supprimées.
Documents financiers. Conservés pendant la période requise par la législation fiscale et le droit des sociétés.
8. Comment nous protégeons vos données
Nous utilisons le chiffrement des données en transit, des contrôles d'accès et des plateformes sécurisées, et nous limitons l'accès aux seules personnes autorisées. Nos psychologues et notre personnel sont tenus au secret professionnel. Nous ne collectons que les données nécessaires à chaque finalité.
Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données personnelles susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité de contrôle compétente lorsque la loi l'exige, dans les délais impartis.
9. Séances vidéo et enregistrement
Les évaluations se déroulent par visioconférence sécurisée et cryptée. Nous n'enregistrons pas les séances vidéo sans vous en avoir préalablement informé et sans avoir obtenu votre consentement explicite. Le psychologue consigne ses observations, les réponses et les scores dans le dossier clinique.
10. Données relatives aux enfants
Une grande partie de notre travail concerne les enfants. Lorsqu'une évaluation concerne un enfant, un parent ou tuteur donne son consentement et nous fournit les instructions nécessaires. Nous traitons les données de l'enfant sur cette base et apportons un soin particulier à leur collecte, leur utilisation, leur stockage et leur partage. Un parent ou tuteur peut exercer les droits relatifs aux données, tels que décrits ci-dessous, au nom de l'enfant.
11. Vos droits
En vertu du RGPD, lorsqu'il s'applique, vous avez le droit de :
Vous pouvez accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant ; nous demander de corriger les données inexactes ; nous demander d'effacer les données ; nous demander de limiter leur utilisation ; vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes ; recevoir certaines données dans un format portable ; et retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte le traitement déjà effectué.
Nos rapports sont rédigés par un psychologue qualifié. Nous ne prenons aucune décision vous concernant par des moyens exclusivement automatisés susceptibles d'avoir des conséquences juridiques ou similaires.
En vertu de la loi PDPA, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles et leur rectification, ainsi que de retirer votre consentement.
L’effacement des dossiers médicaux est soumis à certaines limites. Nous pouvons être tenus ou autorisés à conserver certains dossiers médicaux suite à une demande, pour des raisons professionnelles, légales ou de protection des données. Nous vous expliquerons si cela s’applique à votre demande.
12. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site web et analyser son utilisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur envoi ; toutefois, certaines parties du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
13. Liens vers d'autres sites Web
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
14. Changements à cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » indique la version actuelle. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par un moyen approprié.