09 Jul ما الذي تخبرنا به تجربة كوكوريلا في الانتقال عن تقييم التوحد؟
في يونيو، أعلن ريال مدريد عن ضم مارك كوكوريلا من تشيلسي بعقد يمتد لست سنوات، في صفقة قُدّرت قيمتها بـ 55 مليون يورو، وترتفع إلى 60 مليون يورو مع الإضافات. تناولت الصحف الخبر كقصة كروية، وهو بالفعل خبر رائع: أول صفقة لجوزيه مورينيو في عهد جديد، وانضمام لاعب من أكاديمية برشلونة إلى غريمه اللدود، وتأكيد لاعب دولي إسباني لمستقبله في خضم كأس العالم.
لكن ضمن التغطية الإعلامية كان هناك تفصيل لا علاقة له بكرة القدم، وبالنسبة لمئات الآلاف من العائلات كان هذا هو الجزء الوحيد المهم من القصة.
الخلاصه
تُعدّ قصة انتقال كوكوريلا مثالًا على أهمية الوصول إلى الخدمات. فرغم امتلاكها لكل الموارد، إلا أنها أضاعت وقتًا ثمينًا في انتظار النصائح والبحث عن إجابات، واضطرت لاختيار مدن قريبة من المناطق التي تتوفر فيها الخدمات. أما بالنسبة للآخرين، فقد تجاوزت قوائم انتظار تقييم التوحد 16 شهرًا. يُزيل التقييم النفسي التربوي عن بُعد عائق الموقع الجغرافي، مما يُتيح الحصول على الإجابات والدعم في غضون أسابيع.
التفاصيل التي أغفلتها الصفحات الأخيرة
ماتيو، الابن الأكبر لكوكوريلا، يبلغ من العمر ست سنوات ويعاني من التوحد. وقد تحدث والداه عنه بصراحة ووضوح، لتسليط الضوء على حالته. وفي مقابلة أجريت معه بمناسبة انتقاله، أوضح كوكوريلا كيف تعاملت العائلة مع كل عرضٍ وصلها. لم يكن السؤال الأول أبدًا عن النادي أو الراتب أو الألقاب، بل كان السؤال هو ما إذا كانت المدينة تضم مدارس متخصصة وأخصائيين قادرين على توفير العلاج المناسب لابنه. وأكد صراحةً أنهم لن ينضموا إلى أي نادٍ في أي مدينة لا يجدون فيها ما يناسب ماتيو.
اقرأ ذلك مرة أخرى. أحد أكثر المدافعين المطلوبين في عالم كرة القدم، بكل ما يستتبعه ذلك من موارد، بنى مسيرته المهنية بأكملها حول متغير واحد: الوصول.
الطريق إلى الإجابة
ستكون رواية عائلة ماتيو عن السنوات التي سبقت تشخيص حالته مألوفةً لدى الكثير من الآباء. وُلد ماتيو في برشلونة في أكتوبر/تشرين الأول 2019، قبل أشهر قليلة من فرض الإغلاق في إسبانيا. وبسبب عزلته في المنزل، وعدم وجود أطفال آخرين للمقارنة بهم، كان من السهل التغاضي عن الاختلافات المبكرة. فعندما تُعزف الموسيقى، كان يُحرّك يديه، فظن والداه أنه يرقص؛ ولم يفهموا ذلك إلا لاحقًا على أنه محاولة لتنظيم ذاته. كان نادرًا ما يُجري تواصلًا بصريًا، وبطيئًا في الكلام، وكثيرًا ما يبدو شارد الذهن، ومع ذلك كان شديد الحنان لدرجة أن التوحد لم يخطر ببالهم أبدًا، لأنه لم يتوافق مع الصورة النمطية للتوحد التي كانت لديهم.
عندما عبّروا عن مخاوفهم، قيل لهم ما يُقال عادةً للآباء القلقين: إنه صغير جدًا، انتظروا وشاهدوا. وصفت كلوديا رودريغيز، شريكة كوكوريلا، الفترة التي سبقت دخوله الحضانة بأنها أسوأ شهور حياتهم، إذ لم يجدوا سوى القليل من المساعدة من المدرسة، وكانوا يعودون إلى المنزل من الحضانة وهم يبكون يومًا بعد يوم. كانت صور الحضانة خير دليل على حالته، نفس الطفل الصغير دائمًا وحيدًا، دائمًا ما يبدو منفصلًا عن الآخرين. تلت ذلك أشهر من المواعيد الطبية قبل أن يؤكد طبيب أعصاب الأطفال التشخيص. قال كوكوريلا بوضوح إن هذا هو الجزء الذي يندم عليه: لو أدركوا الأمر مبكرًا، لكان بإمكانهم البدء في مساعدته في وقت أبكر.
ثم بدأت رحلة البحث عن البيئة المناسبة. عندما انتقلت العائلة إلى لندن، التحق ابنهم بالمدرسة وكان تعيساً للغاية، ولم يجدوا حلاً لفترة من الزمن. كانت كلوديا هي من استنتجت أنه بحاجة إلى مدرسة متخصصة، لأنه لم يكن يتعلم ولا يستمتع بحياته؛ فقد صرّحت بأن التعليم النظامي لم يكن مناسباً له. وقد أثّر إيجاد البيئة المناسبة على كل ما فعلته العائلة لاحقاً، بما في ذلك، في نهاية المطاف، شروط صفقة نقل بقيمة 60 مليون يورو.
لم تكن الأموال هي العائق أبداً
إليكم ما يجعل هذه القصة جديرة بالتأمل. إنها عائلة تمتلك موارد لا يتخيلها معظم الناس، ومع ذلك لم يحل المال أيًا من مشاكلها تقريبًا. لم يُفسر المال العلامات المبكرة، ولم يُسكت نصائح التريث والانتظار. ما أنفقته العائلة في الواقع كان شيئًا مختلفًا تمامًا: لقد أنفقوا على اختيار مواقعهم. اختاروا مدنهم بناءً على ما توفره لهم من خدمات، وعندما اتصل بهم أكبر نادٍ في العالم، كان الاتفاق مشروطًا بتوفير المدارس والمعالجين النفسيين.
يتضح أن الوصول إلى الخدمات ينقسم إلى ثلاثة أمور: الوصول إلى الإجابات: تقييم يشرح ما يحدث. الوصول إلى البيئة المناسبة: مدرسة ملائمة للطفل. والوصول إلى الدعم المستمر: العلاج والتعديلات التي تلي ذلك. تكاد جميع الأمور اللاحقة تتأخر عن الأمر الأول. فوضع الطفل في المدرسة، وقرارات التمويل، والإحالات العلاجية، وتعديلات الفصول الدراسية، وترتيبات الوصول إلى الامتحانات لاحقاً، كلها أمور تنتظر، رسمياً أو غير رسمي، التقييم.
ما هي التكلفة الحقيقية للانتظار؟
لا تستطيع معظم العائلات قضاء الوقت في التنقل، لذا فهي تقضي وقتها في البحث عن أخصائيين. في إنجلترا وحدها، تُظهر بيانات هيئة الخدمات الصحية الوطنية أن أكثر من 200,000 ألف شخص ينتظرون تقييمًا لاضطراب طيف التوحد، حيث ينتظر نحو تسعة من كل عشرة أشخاص فترة تتجاوز 13 أسبوعًا، وهي المدة التي أوصى بها المعهد الوطني للتميز في الرعاية الصحية (NICE). وتشير الجمعية الوطنية للتوحد إلى أن متوسط فترات الانتظار يتجاوز الآن 16 شهرًا. أما بالنسبة للأطفال المحالين عبر خدمات الصحة المجتمعية، فقد أفاد مفوض شؤون الأطفال أن متوسط فترات الانتظار لتشخيص اضطرابات النمو العصبي يزيد عن عامين، مع وجود نسبة كبيرة منهم تنتظر لأكثر من أربعة أعوام. وتُظهر دول متقدمة أخرى قصصًا مشابهة.
قارن هذه الأرقام بالأمر الوحيد الذي يتفق عليه الجميع في هذا المجال: كلما بدأ الدعم مبكرًا، زاد تأثيره. لا تؤدي قائمة الانتظار إلى تأخير إصدار وثيقة فحسب، بل تستنزف السنوات التي يكون فيها للمساعدة أثرها الأكبر، وهو ما عبّر عنه كوكوريلا تحديدًا من أسفه على مسار ابنه. وقد خسرت عائلته وقتًا أقل بكثير من معظم العائلات.
بالنسبة للعائلات الدولية، يتم إعادة ضبط قائمة الانتظار
تواجه العائلات المتنقلة عالميًا هذه المشكلة بشكل مضاعف. يتغير مكان الإقامة، وتبدأ قائمة الانتظار من الصفر في بلد جديد، غالبًا بلغة جديدة، وفي ظل نظام جديد بقواعد إحالة خاصة به. تفتقر العديد من المدن إلى أخصائي نفسي تربوي ناطق بالإنجليزية. بعض العائلات، تمامًا مثل عائلة كوكوريلا، تضطر إلى اتخاذ قرارات بشأن مكان الإقامة بناءً على الخدمات المقدمة. أما معظم العائلات فلا تستطيع ذلك ببساطة.
الوصول مشكلة قابلة للحل
من المهم أن نكون واقعيين بشأن جوانب هذا الأمر الصعبة والسهلة. فبناء مدرسة متخصصة يستغرق سنوات، وتدريب الكوادر العلاجية يستغرق سنوات أيضاً. لكن العقبة الأولى، وهي الوصول إلى الإجابات، ترتبط في جوهرها بالجغرافيا والقدرات، ولم تعد الجغرافيا عذراً مقبولاً.
أصبح بالإمكان الآن إجراء تقييم نفسي تربوي عن بُعد بنفس معايير التقييم في العيادات: مقاييس معرفية وتحصيلية عالية الجودة، وسجل تاريخي نمائي مُنظّم، واستبيانات من المنزل والمدرسة، وتقييم رسمي للتوحد عند الحاجة، وكل ذلك يُجرى بواسطة أخصائيين نفسيين تربويين مُسجلين لدى مجلس المهن الصحية والرعاية (HCPC) ويُدوّن في تقرير يُمكن للمدارس وهيئات الامتحانات الاستناد إليه. لا تتجاوز مدة الانتظار أسابيع بدلاً من سنوات، ويمكن الوصول إلى التقييم من أي مدينة متصلة بالإنترنت.
وبينما يجري إعداد الإجابة الرسمية، لا يتعين على الأطفال انتظار الأوراق الرسمية قبل أن يستجيب الكبار لما هو أمامهم. بإمكان المدارس تعديل أماكن الجلوس، والروتين اليومي، والتعليمات، والحمل الحسي بناءً على الاحتياجات الملحوظة. صحيح أن التقرير مهم لما يكشفه، لكن احتياجات الطفل موجودة، ويمكن البدء بتلبيتها، حتى قبل وصول التقرير.
لا تستطيع معظم العائلات الانتقال إلى مدريد
سيُذكر انتقال كوكوريلا لأسباب كروية، وهذا أمرٌ مفهوم. لكنّ الأهل سمعوا قصةً مختلفة: عائلةٌ تملك كل شيء، ومع ذلك وجدت أن المورد النادر لم يكن المال قط، بل الوصول إلى المعلومات، إلى الإجابات أولًا ثم كل شيءٍ لاحقًا. وقد حلّ كوكوريلا هذه المشكلة بالطريقة الوحيدة التي يستطيع بها لاعب كرة قدم محترف، بجعل الوصول شرطًا أساسيًا في العقد.
معظم العائلات لن تنتقل إلى مدينة أخرى من أجل نادٍ. ولا ينبغي لأحد أن يضطر إلى الانتقال إلى مدينة أخرى للحصول على إجابة.
ألكسندر بنتلي-ساذرلاند هو الرئيس التنفيذي لشركة Global Education Testing، المزود الرائد لاختبارات تطوير التعلم المصممة خصيصًا لمجتمع المدارس الدولية والخاصة في جميع أنحاء العالم.